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Atención al cliente con experiencia logística

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Buscamos a un profesional para que brinde apoyo en nuestro centro de atención al cliente. En este rol, podrás proporcionar información y soluciones a nuestros clientes norteamericanos.

El trabajo consistirá en atender llamadas relacionadas con el seguimiento de paquetería, responder preguntas y resolver problemas concernientes a los envíos. Para este puesto, estamos buscando individuos con excelente nivel de inglés conversacional, experiencia en Customer Service y conocimientos sobre procesos logísticos.

Como parte del equipo de atención al cliente tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y creciente. Podrás desarrollar tus habilidades y contribuir significativamente a la satisfacción del cliente.

• Responsabilidades :
• Atender llamadas telefónicas para brindar soporte a los clientes.
• Proporcionar información precisa sobre el estado de los envíos.
• Resolver problemas y responden preguntas relacionadas con los servicios logísticos.

Requisitos mínimos : ">

Para esta posición solicitamos tener experiencia en Atención al Cliente, excelente nivel de inglés conversacional y conocimientos sobre procesos logísticos. Es importante destacar que se busca a una persona proactiva, comprometida con el servicio al cliente y capaz de manejar situaciones complejas.