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Benera DesarrollosPuerto Vallarta, MX

Hace 4 días

Descripción del trabajo

Especialista en Prospección

Objetivo del puesto

Filtrar, calificar y gestionar prospectos por medio de llamadas para maximizar la eficiencia del área comercial, asegurando que los ejecutivos reciban leads con mayor probabilidad de conversión.

Funciones principales

Realizar llamadas telefónicas a prospectos.
Gestionar conversaciones por medios digitales (WhatsApp, correo, chat, redes sociales).
Calificar prospectos según criterios establecidos (interés, presupuesto, etapa de compra).
Registrar toda la información en el CRM.
Dar seguimiento inicial hasta agendar cita con un ejecutivo comercial.
Retroalimentar al área de marketing sobre la calidad de los leads generados por campañas.

Indicadores de desempeño (KPIs)

Formación académica

Bachillerato concluido (indispensable).

Carrera técnica o licenciatura en áreas de administración, mercadotecnia, comunicación o afines (deseable).

Experiencia deseable

1 a 2 años en puestos de TELEMARKETING, CALL CENTER, VENTAS TELEFÓNICAS O ATENCIÓN A CLIENTES.

Experiencia previa usando CRM y herramientas digitales de gestión de clientes.

Antecedentes en generación, filtrado o calificación de prospectos (B2B o B2C).

Habilidades técnicas

Manejo de CRM.

Conocimiento en herramientas digitales (Meta,Excel, Word, Google Workspace).

Dominio de redes sociales y mensajería digital como canales de contacto.

Facilidad para aprender nuevas tecnologías.

Habilidades blandas

Comunicación clara, persuasiva y orientada al cliente.

Escucha activa y capacidad para detectar necesidades.

Organización y disciplina en el manejo de información.

Trabajo bajo métricas y objetivos de conversión.

Proactividad para mejorar procesos de filtrado y calificación.

Sueldo base

$12,000 MXN mensuales , en pagos quincenales

Prestaciones de Ley.

Bonos por resultados.

Horario : Lunes a Viernes de 9 : 00 am a 6 : 00 pm.

Ubicación : Juana de Arco 212 Colonia Vallarta Norte, Guadalajara, Jal.

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Aplica Especialista • Puerto Vallarta, MX

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