Gerente De Servicio Y Post Venta

Ingeniero Industrial / Mecánico Electricista Experiencia necesaria de 5- 8 años en gestión de talleres y servicios posventa de camiones pesados.

Especialista en mantenimiento diésel, diagnóstico electrónico y planeación estratégica de flotas.

Experiencia en liderazgo de equipos técnicos, control de costos y mejora de procesos, garantizando altos estándares de seguridad, disponibilidad de unidades y satisfacción del cliente corporativo.Perfil Profesional : Gerente de Servicio y Post-Venta – Camiones Pesados1.

Formación AcadémicaIngeniería Industrial / Mecánica, Electromecánica, Automotriz o afín.Deseable especialización en gestión de mantenimiento, administración de servicios o posventa.Cursos y certificaciones en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas, normas de seguridad y medio ambiente.2.

Experiencia Laboral5 a 8 años en mantenimiento y reparación de camiones pesados, incluyendo sistemas de motor, transmisión, frenos y electrónicos.Experiencia comprobable en gestión de talleres o servicios posventa en la industria automotriz de vehículos de carga.Manejo de presupuestos, control de costos y administración de recursos.Experiencia en trato con clientes corporativos y negociación con proveedores de refacciones e insumos.3.

Conocimientos TécnicosMecánica diésel automotriz.Sistemas ABS, transmisión automática / manual, inyección electrónica.Software de diagnóstico y calibración.Normativas de seguridad vehicular y medioambiental.Administración de indicadores de gestión (KPIs : disponibilidad, costos por km, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente).

4.

Competencias GerencialesLiderazgo y gestión de equipos técnicos.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Planeación estratégica de mantenimiento preventivo y correctivo.Orientación a resultados y mejora continua.Comunicación efectiva y servicio al cliente.Negociación y gestión de contratos de servicio.Ingles nivel técnico partes Mecánicas / Electrónicas5.

Habilidades PersonalesAlta capacidad organizativa.Toma de decisiones bajo presión.Proactividad e iniciativa.

Ética profesional y responsabilidad.