Estamos buscando personas con habilidades digitales y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo como Asesor Digital.
Serás responsable de atender a usuarios y clientes a través de plataformas digitales, brindando una experiencia rápida, clara y efectiva.
Responsabilidades :
Atender consultas de clientes vía telefónica,chat en línea, correo electrónicoOfrecer información sobre los servicios de forma digital.Gestionar ventas o solicitudes de soporte técnico.Realizar seguimiento a los casos hasta su resolución.Registrar la información de cada interacción en el sistema interno.
Requisitos :
Experiencia en atención al cliente digital (deseable, no excluyente).Buena ortografía y redacción.Agilidad para escribir y responder en tiempo real.Manejo básico de herramientas digitales y CRM.Actitud proactiva, organizada y empática.
La vacante te ofrece :
Capacitación inicial remunerada.Trabajo en equipo y excelente ambiente laboral.Sueldo competitivo + bonos por desempeño.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Horario fijo : Lun-Vie 9 : 00am a 6 : 00pm
Asesor Digital • Puebla, MX