Gerente de Procesos

Función clave : Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en operaciones de soporte para liderar las operaciones del equipo de atención al cliente.

Descripción del puesto :

Somos una empresa innovadora que busca mejorar la experiencia de nuestros pacientes. Estamos creciendo rápidamente y necesitamos un líder con visión estratégica para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.

Responsabilidades :

• Garantizar una experiencia fluida, empática y eficiente para cada paciente desde su primer contacto con nuestra empresa.
• Desarrollar y ejecutar procesos operativos que impulsen la eficiencia y escalabilidad de nuestras operaciones.
• Analizar datos operativos para detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.
• Liderar y motivar equipos enfocados en brindar soporte de alta calidad a nuestros pacientes.
• Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras continuas en nuestra experiencia de servicio.

Requisitos :