EJECUTIVO IMPLEMENTACION BCA TRANSACCION

Objetivo del puesto :

Gestionar la implementación de los servicios transaccionales (on boarding) vendidos a través de la fuerza de ventas de Banca de Gobierno con la finalidad de asegurar el alta de los servicios a nuestros clientes.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de :

Completar y recabar (llenado) la documentación necesaria para el envío a las áreas operativas, auditorías y de producto responsables del alta de los servicios.

Dar seguimiento con las áreas responsables sobre el estatus que guarda cada solicitud para mantener informados a nuestros clientes y fuerza de ventas sobre el estatus de cada trámite.

Coordinar con los clientes y las gerencias de producto capacitaciones presenciales o remotas para el correcto uso de nuestros servicios y plataformas web.

Informar a nuestros clientes sobre los requerimientos técnicos y de configuración con el propósito de acelerar el alta de servicios

(Ej. alta de Host to Host (H2H), Domiciliación, Layouts de pagos Pagos y Nomina).

Asegurar tener la documentación y expedientes de los clientes corporativos completos, documentación al100%.

Requisitos :

Formación profesional : Licenciatura

Áreas de Escolaridad :  Administración , Contralor, Contador Público, Sistemas, Ingeniería

Manejo de PC :  WINDOWS, EXCEL, WORD

Experiencia : Bancos, procesos y control administrativo ( mínimo 3 años )

Idiomas :  Inglés preferentemente 70%

Características ejecutivas / administrativas :

Organización

Fijación de objetivos

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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.