Ingeniero De Soporte Técnico It Industrial Y Control

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Silao de la Victoria, GuanajuatoSolicitamos : Ing de Soporte Técnico IT Industrial y ControlSoporte técnico roladoMÍNIMO 2 AÑOS DE EXPERIENCIA

• Diagnóstico de la aplicaciones industriales y / o de oficina
• Escalamiento de problemas
• Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo
• Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nivel.
• Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte
• Control y actualización de cambios
• Actualización y manejo de documentación
• Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones
• Manejo de Office en todas sus versiones
• Conocimiento en reparación de equipo de cómputoConocimiento de programación y manejo de base de datos.
• Conocimientos básicos en infraestructura : o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlano Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS) Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles)Skills : Conocimientos de SQL, Visual Studio 2017 (C# & VisualBasic) - DESEABLEConocimientos básicos de PLC & OPC (Open Platform Communications) - DESEABLEConocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales (Printers,HandHeld Scanners & mobile computers) DESEABLEIngles nivel intermedio(leido y escrito) - INDISPENSABLEStand by phone durante la noche NECESARIO TENER DISPONIBILIDAD.Control de inventario, asignación de equipos de oficina.Control interno de equipos de computoCapaz de realizar escalamiento de segundo nivelCapaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte.Control y actualización de cambiosManejo y control de sistema de tickets.Actualización de documentación (manuales, procedimientos)Rol de turnos INDISPENSABLE (Cubriendo los tres turnos de Lunes a Domingo) : o 1er.

Turno : de 6 : 00 a 14 : 30o 2do.

Turno : de 14 : 00 a 22 : 30o 3er.

Turno : de 22 : 00 a 6 : 30 6 días de trabajo x 2 de descanso.Ofrecemos : Prestaciones superiores a las de ley : Comida dentro de planta incluidaTransporte para llegar a la planta incluido.Capacitación constanteCrecimiento dentro de la misma empresa.Fondo de ahorro 2%Desarrollo en el inglés$15,000 - $18,000 brutos al mesNominal, pago quincenalPresencial en : Silao, Guanajuato Boulevard Mineral de Peñafiel, Guanajuato Puerto Interior

Nivel de educación deseada : Superior - tituladoNivel de experiencia deseada : Nivel ExpertoFunción departamental : Tecnología / InternetIndustria : Servicios de InformaciónHabilidades : sqlticketsESCALAMIENTO DE PROBLEMASEsta vacante viene de la bolsa de empleo