Ing. NOC N1 - Nocturno home office

Talent Acquisition Coordinator️ Expertise en Perfiles IT, Técnicos y Especializados Connecting Businesses with Top Talent

Empresa de giro Tecnológico en México, con 29 años de experiencia en el mercado. Ofrecemos un ambiente dinámico y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional de nuestros empleados.

Ing. de Redes Jr. N1 (NOC)

Objetivo del puesto :

Identificar eventos, atender y dar seguimiento y resolución a incidentes y requerimientos dentro de los servicios administrados y pólizas de soporte.

• Atención y solución de incidentes y requerimientos
• Documentar y utilizar herramientas de gestión (ITSM, CMDB, KB).
• Comunicación con el cliente.
• Apoyar en actividades de arranque de servicio (alta de dispositivos, documentación de infraestructura de clientes, etc.)
• Apoyo en instalación de aplicaciones en laptops de colaboradores
• Deseable Certificación CCNA, o equivalente de otra marca.
• Experiencia : 1-2 años (cuenta experiencia de prácticas profesionales)
• Conocimientos deseables : Routing y Switching a nivel CCNA, configuraciones de equipos Meraki (MX, MR, MS).
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Programa de formación y desarrollo.
• Modalidad y Turno : Fijo noche en home office o rotativo híbrido.

NOTA : Se requieren 4 ingenieros Nivel 1

Postúlate por este medio, o al correo : grodriguezs@plannet.mx

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