▷ (Solo Quedan 15h) Customer Service Trainee...

CMA CGMTenochtitlán, Coahuila, MX

Hace 2 horas

Descripción del trabajo

Customer Service Trainee

EDUCATION

Business administration, international relationship, international business, or similar

THE ROLE :

Provide exceptional customer service to the group standard customers by offering support and customer education on our digital journey, tailored to meet the unique needs and expectations according to standard Treatment Level in line with Group SLA

RESPONSIBILITIES : Case Management

Case Ownership, Ensure all customer queries (received via all channels) are responded within agreed SLA & quality by efficient collaboration with relevant stakeholders whilst keeping customer informed during the resolution process.
Case Prioritization, Prioritizing of customer requests based on the criticality of the query to meet customer expectations.
Case Analysis & Dispatch, Analyze customer queries and consult experts or dispatch to the correct team for faster / quality turn around time.
Escalations, Alert and escalate customer recurring issues / pain points to Regional Office Customer Care manager .

QUALIFICATIONS AND PROFILE :

Effective communication skills (Ability to articulate various business scenarios with customers, senior business leaders & middle management)

Great customer facing skills with ability to build and nurture relationships.

Demonstration of professional demeanor, positive attitude, and ability to manage stress through challenging situations.

Basic proficiency with MS Office

Graduate (3 years regular course ) Any bachelor degree or Equivalent University Degree

.English-intermediate / advanced

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Solo Quedan Customer • Tenochtitlán, Coahuila, MX

Ofertas relacionadas

Oferta promocionada

Transporte de vehículos, coches y caravanas en Monclova

Cronoshare.com.mxMonclova (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Transporte de vehículos, coches y caravanas en Monclova y alrededores.Pertenecer a la red de pr...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Agile Trainer / Coach

Johnson Controls, Inc.Coahuila, Mexico

Coaching / Training Lead of Product Model Center of Excellence (PMCOE).At Johnson Controls, we are reimagining how we work - building a future powered by product-driven innovation, customer-centric...Mostrar másÚltima actualización: hace 28 días

Oferta promocionada

Java Software Engineer I Experiencia En Producto | Remoto

knowmad moodCoahuila, Mexico

Teletrabajo

Buscamos un perfil senior, proactivo, con buenas habilidades comunicativas y capacidad para integrarse en un equipo ya existente. Desarrollo con Java (8-11+) y Spring Boot.Arquitectura hexagonal y m...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 día

Oferta promocionada

Customer Service Representative...

AntolinMonclova, MX

About the job Who are we : Antolin is a leading global automotive supplier; we are experts in designing, manufacturing, and supplying innovative solutions for vehicles around the world.Our product...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Transporte de vehículos, coches y caravanas en Frontera

Cronoshare.com.mxFrontera (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Transporte de vehículos, coches y caravanas en Frontera y alrededores.Pertenecer a la red de pr...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Albañil en Las Tinajas

Cronoshare.com.mxLas Tinajas (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Albañil en Las Tinajas y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tien...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Instalador / a de techos y cubiertas en Castaños

Cronoshare.com.mxCastaños (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Instalador / a de techos y cubiertas en Castaños y alrededores. Pertenecer a la red de profesional...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Digital Twin Technical Consultant

Rockwell AutomationCoahuila, Mexico

Teletrabajo

Digital Twin Technical Consultant page is loaded## Digital Twin Technical Consultantremote type : Remotelocations : Mexico San Pedro (remote)time type : Full timeposted on : Posted 30+ Days Ago...Mostrar másÚltima actualización: hace 2 días

Oferta promocionada

Empresa de Seguridad en Cuatro Ciénegas de Carranza

Cronoshare.com.mxCuatro Ciénegas de Carranza (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Empresa de Seguridad en Cuatro Ciénegas de Carranza y alrededores. Pertenecer a la red de profes...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Ingeniero / a en Estación San Juan de Boquillas (San Juan)

Cronoshare.com.mxEstación San Juan de Boquillas (San Juan) (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Ingeniero / a en Estación San Juan de Boquillas (San Juan) y alrededores.Pertenecer a la red de p...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

Java Software Engineer | Aws | 100% Remoto

knowmad moodCoahuila, Mexico

Teletrabajo

En knowmad mood somos líderes en transformación digital, combinando talento, tecnología y negocio para afrontar retos complejos con innovación y desarrollo sostenible. Desarrollo y mantenimiento de ...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 horas

Oferta promocionada
Nueva oferta

Operadora Inglés necesario

UndisclosedMonclova, México

Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania.Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace 5 horas

Oferta promocionada

Profesor entrenamiento personal - Básico - San Buenaventura

SuperProfSan Buenaventura, MX

En 7 años, Superprof se ha convertido en líder del mercado de enseñanzas privadas en Francia y el mundo.A través de su modelo de negocio, Superprof ofrece una alternativa a otros actores del mercad...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Empresa de Seguridad en Monclova

Cronoshare.com.mxMonclova (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Empresa de Seguridad en Monclova y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronosha...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Abogado / a en Frontera

Cronoshare.com.mxFrontera (Coahuila de Zaragoza), mx

Cronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes.Buscamos Abogado / a en Frontera y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

Creative Project Manager Spain & Benelux

Storisell EspañaCoahuila, Mexico

Teletrabajo

Storisell is an international marketing agency specializing in animation, testimonials, paid advertising, and our retainers. We focus on creating impactful content that transforms how companies attr...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 horas

Oferta promocionada

Especialista en sistemas de lanzagranadas

UndisclosedMonclova, México

Servicio oficial en las unidades militares de las Fuerzas Armadas de Ucrania.Sin distinción de nacionalidad.Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

Software Developer In Our Customer Care Team - Business Software Odoo

braintecCoahuila, Mexico

Teletrabajo

Software Developer in our Customer Care Team - Business Software Odoo.Location : Madrid, Spain (or any other preferred location). Europe's leading full-service Odoo consulting company, with offices i...Mostrar másÚltima actualización: hace 21 horas