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Director Comercial y Operativo

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El director comercial y operativo es responsable de diseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas para impulsar el crecimiento de la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas, financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.

Entre sus responsabilidades principales se encuentran :

1. Supervisar la cadena logística completa : recepción de producto, almacenes, distribución e instalación de equipos.

2. Asegurar entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puesta en marcha.

3. Gestionar centros de distribución y almacenes regionales.

4. Coordinar el cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marca representada.

5. Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).

6. Coordinar el área de servicio técnico y postventa.

7. Estandarizar procesos operativos en todas las zonas del país.

8. Gestión de inventarios de refacciones

9. Gestión de stock

10. Definir y ejecutar estrategias de venta directa, distribuidores y en línea.

11. Supervisar y desarrollar al equipo de ventas nacional.

12. Establecer metas comerciales por región, canal y tipo de cliente.

13. Búsqueda de alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc.

14. Monitorear conversión, retención de clientes y satisfacción comercial.

15. Asegurar alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada.

16. Definir esquemas de pago a vendedores

17. Capacitación a personal

18. Establecer y supervisor políticas de ventas.

19. Coordinar y mantener la relación con la marca americana representada.

20. Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condiciones comerciales vigentes.

21. Dar seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientos operativos del proveedor.

22. Reportar de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionada con el proveedor.

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