Misión del puesto :
Liderar la operación integral del área de Alimentos y Bebidas. Asegurando una experiencia gastronómica memorable, consistente y de alto nivel para cada huésped, maximizando la eficiencia operativa, el talento humano y la rentabilidad del área.
Principales responsabilidades :
- Dirigir y supervisar la operación de todos los centros de Consumo
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación y calidad de alimentos y bebidas bajo estándares de lujo y lineamientos de Forbes.
- Diseñar y controlar presupuestos, costos, inventarios y márgenes de rentabilidad.
- Capacitar, liderar y motivar al equipo de A&B garantizando un servicio de lujo.
- Planificar y supervisar eventos especiales, bodas y banquetes con altos estándares de calidad
- Evaluar la experiencia del huésped e implementar acciones de mejora continua e innovación
- Logro de objetivos anuales, indicadores de satisfacción de huéspedes y colaboradores
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias, auditorias de calidad, distintivos y certificaciones
Areas de Especialización :
Experto en el área de AYB (operativa, procesos y administración)Control de costos, inventarios y rentabilidad en centros de consumoLiderazgo y desarrollo de talento humanoEstrategias de ventas y experiencias del huéspedRequisitos :
Experiencia mínima de 4 años en la Gerencia de AYB de hoteles de lujo, todo incluidoLicenciatura en Hotelería, Administración de Empresas Turísticas o afín.Inglés avanzado indispensable.Orientado al detalle, liderazgo estratégico y enfoque a resultados