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beBeeTecnologiaMonterrey, MX

Hace 1 día

Descripción del trabajo

Descripción del Empleado

Estamos buscando un Especialista en Soporte de Aplicaciones y Soluciones TI que se encargue de brindar asistencia técnica a nuestros clientes.

Responsabilidades

Análisis y resolución de problemas relacionados con procesos de órdenes de servicio y logística.
Administración de procesos de back office, incluyendo la carga masiva de información.
Soporte a tickets utilizando herramientas como ServiceNow, Jira, entre otras.
Monitoreo de procesos en Azure y atención a incidentes en aplicaciones web y móviles.
Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones en la base de conocimiento.
Participación en pruebas de nuevas versiones, actualizaciones y parches.
Capacitación a usuarios finales.
Coordinación con proveedores externos y equipos internos para solución de problemas técnicos.

Requisitos

Experiencia comprobable Mínimo 1 año en soporte de aplicaciones.

Experiencia en Desarrollo en Microsoft SQL Server, Creación y ejecución de consultas, Cargas masivas de información, Manejo de vistas y stored procedures.

Experiencia en .NET Core (versión 3.1 o superior) y manejo de APIs y herramientas de prueba / documentación como : Postman, Insomnia, Hoppscotch, etc.

Beneficios

Posición Presencial en Mty, horario de lunes a viernes.

Proyecto de un año con posibilidad de extensión.

Esquema salarial mixto.

Contratación inmediata.

Si te interesa, por favor envía tu CV con expectativa salarial.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

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Especialista Soporte • Monterrey, MX

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