Chief Market Operations Officer

En MARCO, estamos en búsqueda de nuestro / a Chief Market Operations Officer (CMOO), responsable de liderar la ejecución operativa en todos los países donde operamos. Este rol integra estrategia, liderazgo y eficiencia para asegurar que nuestra operación global entregue con excelencia y consistencia en cada mercado.

La persona ideal domina estructuras multiculturales, modelos operativos escalables y gestión basada en datos, y ha liderado organizaciones con una fuerte orientación a eficiencia, calidad y cultura.

Responsabilidades Principales

• Liderar a los Country Managers y garantizar la ejecución alineada a los estándares globales.
• Diseñar, implementar y optimizar frameworks operativos, procesos, estructuras y políticas.
• Supervisar SLA, MC5, rentabilidad, cost-to-serve y desempeño operativo por país.
• Asegurar la integración entre CPSO, COO, CSFO, CRO y CPO para un delivery unificado.
• Impulsar iniciativas de eficiencia, automatización, data y mejora continua.
• Desarrollar liderazgo local y fortalecer la cultura M2H – Marco to Human.

Perfil Requerido

Lo que Ofrecemos

Si cumples con este perfil y estás listo / a para liderar la evolución operativa global de MARCO, nos encantará conocer tu experiencia.

Te invitamos a postular y dar el siguiente paso en una posición estratégica con impacto regional y enfoque en excelencia, eficiencia y cultura. Postúlate y acompáñanos a escalar el modelo operativo que impulsa a MARCO en todos los mercados.

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