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Coordinador de Instalaciones

TotalplayCiudad de México, México

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Objetivo del puesto

Garantizar que las actividades agendadas relacionadas con la instalación y fallas de clientes sean atendidas de acuerdo con lo solicitado.

Funciones principales

Generar y asignar órdenes de trabajo al personal de campo de acuerdo a lo que sea confirmado para que asegurar que se atiendan en tiempo y forma.
Verificar que se ejecuten las actividades solicitadas por las áreas responsables para cumplimiento de agenda.
Escala y notificar imprevistos que surjan previo, durante o posterior a la visita de manera oportuna para evitar impactos.
Recabar la información necesaria para generar INC de activación o reaprovisionamiento que sean necesarios en el proceso.
Asignar órdenes de trabajo de acuerdo con los skills del personal para asegurar visitas exitosas.
Documentar en sistema lo sucedido en los visiteos y los motivos de no efectividad para que sea medido y se tomen acciones.

Conocimientos adicionales

Excel

Excel

ERP

Perfil ideal del candidato

Escolaridad : Licenciatura en Administración, Ingeniería en Telecomunicaciones o afín.

Contar con experiencia en coordinación y administración de personal en campo, preferentemente en el ámbito de telecomunicaciones.

Manejo de sistemas de tickets o ERP, Excel y ofimática.

Oferta de valor

Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año

Condiciones Laborales : Trabajo 100% presencial en horario de 9 : 00 a 19 : 00 horas de lunes a viernes.

Beneficios del puesto : Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.

Servicios : Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.

Promociones y Convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas

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Coordinador • Ciudad de México, México