El recepcionista es la primera cara de la empresa, el punto de contacto inicial para clientes, visitantes y proveedores. Su rol es crucial para causar una excelente primera impresión y para asegurar que la oficina funcione de manera fluida y organizada. Es responsable de gestionar la recepción y de realizar una variedad de tareas administrativas que apoyan a toda la organización.
Funciones y Responsabilidades Clave :
Atención al público y gestión de la recepción
- Recibir y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores de manera profesional y amable.
- Dirigir a los visitantes hacia la persona o el departamento correcto.
- Gestionar llamadas telefónicas entrantes y salientes, transfiriéndolas adecuadamente y tomando mensajes cuando sea necesario.
- Manejar la correspondencia, incluyendo la recepción, clasificación y distribución del correo y paquetería. Tareas administrativas y de oficina
- Manejar la agenda y el calendario para programar y coordinar reuniones y citas.
- Brindar apoyo administrativo general al equipo, como archivar documentos, realizar fotocopias y preparar reportes básicos.
- Mantener un área de recepción limpia, ordenada y presentable.
- Supervisar los suministros de oficina y gestionar los pedidos cuando sea necesario. Seguridad y control
- Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos establecidos para el control de acceso de visitantes.
- Registrar la entrada y salida de personas, asegurando un registro preciso para fines de seguridad.
Habilidades y Competencias Requeridas
Excelentes habilidades de comunicación : Tanto verbal como escrita, para interactuar de forma clara y efectiva con todo tipo de personas.Profesionalismo : Una actitud servicial, amable y cortés es fundamental.Atención al detalle y organización : Capacidad para manejar múltiples tareas, priorizar y mantener la precisión en el registro de información.Manejo de herramientas de oficina : Conocimiento de software de ofimática (Word, Excel) y de sistemas de gestión de llamadas o calendarios.Capacidad para resolver problemas : Habilidad para mantener la calma y encontrar soluciones bajo presión.Escolaridad : Bachillerato generalEdad : Indispensable ser mayor de 1 8 añosSi cumples con el perfil, envía tu CV Actualizado