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Jefe de operaciones en tienda

ManpowerGroup Business Solutions Ltd.Ciudad de México, Mexico

Hace 8 horas

Descripción del trabajo

Perfil

Perfil de Empleo : Gerente de Operaciones Retail

Una prestigiada marca internacional abrirá su primera tienda insignia en México y está en búsqueda de un Gerente de Operaciones Retail que lidere la apertura y gestione la operación de un concepto innovador.

Buscamos a un(a) líder organizado(a), inspirador(a) y orientado(a) a resultados, con pasión por el servicio y capacidad para gestionar equipos diversos en entornos dinámicos.

Requisitos

Licenciatura en Administración, Retail Management, Negocios o afín.
Inglés intermedio-avanzado (deseable).
Más de 4 años de experiencia en operaciones de fashion retail de medio y alto volumen.
Al menos 2 años en posiciones de supervisión o gerencia con personal a cargo.
Experiencia en retail internacional.

Responsabilidades

Supervisar la operación integral del piso de venta (ropa, accesorios, probadores, cajas y almacén), garantizando estándares internacionales de calidad y servicio.

Liderar, capacitar y motivar a un equipo de más de 10 colaboradores, promoviendo un entorno de trabajo positivo.

Implementar estrategias comerciales y dar seguimiento a KPIs clave como ticket promedio, unidades por transacción y control de gastos.

Coordinar inventarios, pedidos y recepción de mercancía, asegurando eficiencia operativa.

Garantizar protocolos de apertura y cierre, manejo de efectivo y rutinas operativas.

Resolver incidencias y asegurar experiencias memorables para los clientes.

Asumir el rol de Gerente en Turno cuando sea requerido.

Condiciones

Jornada de tiempo completo.

Presencial en Ciudad de México o áreas cercanas.

Compromiso y Diversidad

En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda considerarse.

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Tienda • Ciudad de México, Mexico