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▷ [27 / 09 / 2025] Tecnólogo de Información Innovador...

beBeeDesarrolladorTenochtitlán, MX

Hace 23 horas

Descripción del trabajo

Buscamos un especialista en tecnologías de información con una mentalidad innovadora y positiva.

Descripción del puesto

Identificar necesidades del usuario, diseñar e implementar soluciones que potencialicen la operación del COA, asegurando cumplir los estándares técnicos en la industria de los NOCs, SOCs, Mesas de Ayuda, y alineado a los marcos operativos vigentes : ITIL, ITSM.

Requisitos

Ingenieria en sistemas, desarrollo de software o licenciatura en informática
Egresado con certificado (100% de créditos), titulado o en proceso de titulación

Experiencia

Experiencia en desarrollo con .NET

Desarrollo en SQL Server

Conocimientos en arquitecturas de Software : on premise / nube

Conocimientos sobre herramientas de gestión de incidentes y requerimientos : Helix Remedy, Service Now, Jira

Conocimientos en QA : definición y ejecución de ciclo de pruebas

Marcos metodológicos : desarrollo de sistemas y operación de los servicios de TI.

Conocimientos en plataformas de monitoreo, automatización, analítica de datos

Experiencia en trato con los usuarios y gestión de proveedores

Funciones del cargo

Arquitectura de software : on premise / nube

Levantamiento de requerimientos de los usuarios

Análisis, diseño, desarrollo y / o implementación de soluciones

Conocimiento de marcos metodológicos para robustecer ciclo de vida de desarrollo

Diseño y ejecución de pruebas

Manejo de marcos para robustecer UX / UI

Buenas prácticas UX / UI para la mejor usabilidad y experiencia del usuario

Implementación de controles (monitoreo, alertamiento logs, bitácoras de auditoría, KPIs) para medir y robustecer continuidad operativa de los servicios

Identificar, diagnosticar y solucionar incidentes técnicos. Generar base de conocimiento

Vínculo con equipos técnicos centrales : DSI, CyAL, Okta, Telecom

Relacionamiento con áreas técnicas del Despacho para asegurar blindaje de servicios y resolución de incidentes

Identificar procesos que puedan ser optimizados mediante la implementación de automatizaciones

Realizar pruebas de monitoreo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma

Apoyo técnico operación de agentes NOC : video Wall, camarografita, equipo de cómputo, redes, sistemas

Beneficios

Prestaciones : Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo con la antigüedad)

Beneficios financieros : Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años, cambios de divisas, caja de ahorro

Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo)

Servicio de Biblioteca

Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías

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Innovador • Tenochtitlán, MX