Supervisor de Personal | Sin Experiencia

Horario

Lunes a sábado de 8 : 00 a.M. A 5 : 30 p.M. Domingos se descansa

Descripción del Puesto

Brindar información clara y oportuna sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa. Registrar y dar seguimiento a casos o incidencias hasta su resolución. Contribuir a mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área (como actualización de bases de datos, elaboración de formatos, etc.). Supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y servicio. Coordinar y brindar capacitaciones continuas para mejorar la experiencia del cliente. Direccionar al equipo hacia los objetivos de la empresa y resolver incidencias operativas.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (opcional).
• Excelente comunicación.
• Actitud de servicio, empatía y solución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo.

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