Lidera la Estrategia de Relaciones con Clientes

Director de Gestión de Cuentas Clave

Estamos buscando un profesional con pasión por la resolución de problemas y el éxito de nuestros clientes. Este rol es clave para impulsar la expansión y retención de nuestros clientes, combinando la gestión de cuentas, productos y la construcción de relaciones sólidas.

Responsabilidades :

• Desarrollar y liderar un equipo de profesionales que gestione las relaciones con nuestros clientes más importantes.
• Actuar como asesor confiable para clientes y equipos internos, articulando y promoviendo los requisitos y el valor del cliente.
• Evaluar y desarrollar informes de métricas, facilitando reuniones clave con clientes.
• Documentar y compartir las necesidades del cliente con nuestros equipos de operaciones para asegurar un servicio superior.
• Coordinar esfuerzos multifuncionales y colaborar con diversas partes interesadas.
• Entrenar y desarrollar a tu equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y respetuoso.

Requisitos :

Beneficios :