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Coordinador de Perfiles y Crecimiento
beBeeGestionTenochtitlán, Veracruz-Llave, MexicoHace 10 horas
Descripción del trabajoCreación e implementación de perfiles y campañas con foco en ciclo vital : Lanzamiento de campañas diarias / semanales de CRM integrando promociones, calendario de marketing y segmentación. Optimización continua : Ejecutar pruebas A / B y experimentos en mensajes, timing y canales (Correo electrónico, Push, SMS, WhatsApp, In-App). Analizar desempeño (tasa de clics, tasa de conversión, beneficio vs control, órdenes incrementales) y proponer mejoras continuas. Personalización y segmentación : Implementar segmentaciones dinámicas. Desarrollar personalización a escala (catálogos dinámicos, contenido basado en hábitos y preferencias de consumo). Gestión interfuncional : Colaborar con equipos de Datos, Marketing, Producto y Beneficios para alinear estrategias de ciclo vital con objetivos de negocio. Participar en la implementación de nuevas herramientas de automatización y mejoras en la plataforma CRM. Medición e impacto en el negocio : Dar seguimiento a KPIs de retención. Asegurar que las iniciativas de perfiles contribuyan directamente al crecimiento de consumidores comprometidos y mejora de CLTV / CAC.
Objetivo de carrera :
- Crear, implementar y optimizar los perfiles de clientes automatizados y campañas personalizadas para aumentar la retención y frecuencia de compra de nuestros consumidores.
Se requiere traducir estrategias de marketing al ciclo vital en experiencias de comunicación relevantes, escalables y medibles, asegurando que cada usuario reciba el mensaje correcto, en el momento adecuado y a través del canal más efectivo. Este rol es clave para activar nuevos usuarios, prevenir riesgo de abandono, reactivar consumidores y escalar hábitos de compra apalancando CRM, datos y personalización.
Actividades generales :
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Coordinador • Tenochtitlán, Veracruz-Llave, Mexico