Coordinador de People ExperienceFundación Marie Stopes México, A. C • Mexico City, Mexico, Mexico

Coordinador de People Experience

Fundación Marie Stopes México, A. C • Mexico City, Mexico, Mexico

Hace 10 horas

Descripción del trabajo

En Fundación Marie Stopes trabajamos por el derecho de mujeres y hombres a decidir sobre su salud sexual y reproductiva. Buscamos un / a Coordinador de People Experience que será responsable de diseñar, implementar y gestionar iniciativas que mejoren la experiencia integral de los colaboradores en la organización, desde su incorporación hasta su desarrollo y retención.

Responsabilidades Principales

Gestión de la Experiencia del Empleado

Diseñar y ejecutar el employee journey map, identificando puntos de mejora en cada etapa del ciclo de vida del colaborador
Implementar programas de onboarding innovadores que aceleren la integración y productividad de nuevos talentos
Crear iniciativas de engagement que fortalezcan el sentido de pertenencia y compromiso organizacional
Gestionar programas de reconocimiento y celebración de logros individuales y de equipo

Cultura Organizacional y Bienestar

Impulsar iniciativas que promuevan la cultura organizacional y los valores corporativos

Desarrollar programas de bienestar integral (físico, mental, emocional y financiero)

Coordinar actividades de team building y eventos corporativos que fortalezcan las relaciones interpersonales

Implementar estrategias de balance vida-trabajo que favorezcan la calidad de vida de los colaboradores

Comunicación Interna y Escucha Activa

Gestionar canales de comunicación interna efectivos y bidireccionales

Diseñar e implementar encuestas de clima laboral, pulsos de satisfacción y grupos focales

Analizar feedback de colaboradores y traducirlo en planes de acción concretos

Facilitar espacios de diálogo entre liderazgo y equipos

Desarrollo y Retención de Talento

Colaborar en el diseño de planes de carrera y desarrollo profesional

Coordinar programas de mentoría y coaching interno

Identificar oportunidades de mejora en procesos de People para reducir rotación

Apoyar en la gestión del desempeño y planes de sucesión

Gestión de Datos y Mejora Continua

Monitorear y analizar métricas clave (eNPS, índice de rotación, satisfacción, engagement)

Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas sobre el estado de la experiencia del empleado

Proponer mejoras basadas en análisis de datos y tendencias de People Experience

Mantenerse actualizado sobre mejores prácticas y tendencias en experiencia del empleado

REQUISITOS

Formación Académica

Licenciatura en Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Administración de Empresas, Comunicación o afines

Deseable : Maestría o especialización en Gestión del Talento Humano, Employee Experience o Desarrollo Organizacional

Certificaciones deseables : People Analytics, Design Thinking, Gestión del Cambio

Experiencia

Mínimo 3-5 años de experiencia en áreas de Recursos Humanos, con enfoque en cultura, engagement o experiencia del empleado

Experiencia comprobable en diseño e implementación de programas de bienestar y engagement

Experiencia en implementación de planes de carrera y sucesión

Experiencia en comunicación interna

Competencias Técnicas

Dominio de herramientas (Canva, BUK.)

Conocimiento en metodologías de design thinking aplicadas a Employee Experience

Manejo de plataformas de comunicación interna y colaboración (Workplace, Teams)

Conocimientos de employee journey mapping y service design

Manejo avanzado de Excel para análisis de datos

Competencias Blandas

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Alta empatía y capacidad de escucha activa

Creatividad e innovación para diseñar experiencias memorables

Orientación a resultados y capacidad analítica

Habilidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes áreas

Adaptabilidad y gestión del cambio

Proactividad y autonomía en la gestión de proyectos

Sensibilidad cultural y capacidad para trabajar con diversidad

Competencias distintivas

Pasión genuina por el bienestar y desarrollo de las personas

Visión estratégica con capacidad de ejecución táctica

Mentalidad orientada al cliente interno

Capacidad para influir sin autoridad formal

Pensamiento crítico y toma de decisiones basada en datos

Agilidad para experimentar, aprender y pivotar

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Coordinador • Mexico City, Mexico, Mexico