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Account Manager

Account Manager

TalentlyMexico City, Mexico, Mexico
Hace 5 días
Descripción del trabajo

Objetivo del Puesto

Maximizar el valor de la solución de nuestro producto Prenómina en cada cliente e impulsar el crecimiento comercial de la línea de negocio, mediante :

  • Asegurar el éxito operativo y estratégico de los clientes, promoviendo la adopción eficiente de la plataforma.
  • Impulsar el crecimiento comercial con prospección, gestión de relaciones, negociaciones y cierres de proyectos.

Responsabilidades

1. Gestión de cuentas

  • Conocer a fondo la solución de Prenómina y los procesos de cada cliente.
  • Asegurar implementaciones completas y alineadas a las necesidades.
  • Detectar oportunidades de expansión o integración.
  • Coordinar capacitaciones, resolver dudas y canalizar requerimientos técnicos.
  • Cumplir con entregables, cronogramas y compromisos asumidos.
  • Preparar reportes ejecutivos de impacto y resultados.

    • 2. Desarrollo comercial

  • Identificar prospectos nuevos y actuales.
  • Elaborar presentaciones, demos y propuestas de valor personalizadas.
  • Liderar negociaciones y cierres de contratos o expansiones.
  • Cumplir metas de facturación.
  • Colaborar con equipos internos para alinear mejoras y nuevas soluciones a necesidades de mercado.

    • Indicadores Clave (KPIs)

  • Cumplimiento de objetivos de ventas.
  • Número de prospectos calificados.
  • Tasa de conversión del pipeline.
  • Tiempo promedio de conversión de oportunidad a cierre.
  • Satisfacción del cliente (CSAT o NPS).

    • Perfil Deseado

    Formación Académica

  • Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Relaciones Comerciales o afines.

    • Experiencia Profesional

  • 3 a 5 años en :
  • Gestión de cuentas clave, Customer Success o atención a clientes empresariales.
  • Consultoría o implementación de soluciones tecnológicas (ideal SaaS o RRHH).
  • Ventas B2B (prospección, presentación, negociación, cierre).
  • Experiencia en proyectos de implementación tecnológica en empresas medianas / grandes.
  • Trabajo con equipos multifuncionales.

    • Conocimientos Técnicos

  • Manejo de CRM (deseable Odoo).
  • Word, PPT y Excel avanzado.
  • Plataformas de videoconferencia.

    • Competencias y Habilidades

  • Negociación, manejo de objeciones y presentaciones efectivas.
  • Comunicación clara y asertiva.
  • Orientación al cliente y enfoque consultivo.
  • Empatía y escucha activa.
  • Autonomía, organización y manejo de múltiples cuentas.

    • Requerimientos de Contratación

  • Jornada : Lunes a viernes, 8 : 00 a 17 : 00 hrs.
  • Modalidad : Híbrida (Ciudad de México).
  • Contrato : Indefinido.
  • Prestaciones :
  • 30 días de aguinaldo.
  • Vacaciones y prima vacacional de ley.
  • Fondo de ahorro hasta 8% (topado por ley).
  • Vales de despensa.
  • Esquema variable : comisiones por venta.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Account Manager • Mexico City, Mexico, Mexico