LM01S : Courier / Swing Driver

Involucra operar vehículos de la compañía y proveer recolección y entrega de paquetes de forma eficiente y cortés; revisión de los envíos de conformidad a los estándares de servicio de FedEx; proveer cobertura a todas las rutas asignadas dentro del área de servicio de la estación; y proveer funciones relacionadas al servicio al cliente.

Descripción general de la posición :

• Proveer recolección y entrega de paquetes y documentos de manera eficiente y segura mientras representa a la compañía de manera profesional.
• Operar vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con los procedimientos gubernamentales y corporativos.
• Completar con exactitud y en tiempo la selección e inspección de los paquetes asignados, así coomo del reporteo subsecuente del conteo de paradas y sorteos erróneos.
• Buscar negocios adicionales con clientes actuales, intentar conseguir clientes nuevos (pasar el liderazgo al área de ventas), e informar al departamento de ventas los cambios significantes en las acciones de uso de los clientes / competidores.
• Responder preguntas de clientes referente a la estrategia de servicio de FedEx   y mantiene a los clientes informados acerca de la compañía y sus servicios..
• Asegurarse que los paquetes estén de acuerdo a los estándares de servicio de FedEx; que se provea el etiquetado correcto; y que toda la papelería esté completa, limpia y correcta.
• Determinar la legalidad de los paquetes incluyendo requerimientos especiales para mercanía peligrosa y envíos internacionales, y separar paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo a los procedimientos establecidos.
• Escanear los paquetes de acuerdo a los procedimientos preescritos y demostrar eficiencia en manejo de servicio y equipo.
• Asegurarse que los clientes tengan el material de FedEx adecuado para envíos.
• Cumplir con los tiempos de las aeronaves y transportar los paquetes como el sorteo operativo lo requiera.
• Cargar y descargar aviones, contenedores y vehículos de la compañía, y oerar equipo mecanizado de rampa para carga y descarga de paquetes.
• Limpiar, lavar y realizar mantenimeitno menor a los vehículos de la compañía como sea necesario y mantener una apariencia personal limpia.
• Podría ser requerido que realice otras actividades asignadas.

Nota :

Empleados clasificados en esta posición no tienen rutas asignadas regularmente, ellos proveen cobertura a rutas abiertas por ausencias del courier asignado normalmente. Los empleados a quienes regularmente se les asignan diferentes rutas durante la semana laboral no son clasificados como Courier / Swing Driver.

Requerimientos mínimos :

Educación mínima :

Experiencia mínima :

Habilidades mínimas requeridas :

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