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COMERCIALIZACIÓN...

CAROLINA DE LOS REYESLeón, Guanajuato, MX

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Resumen del Puesto

Estamos buscando una persona en el área de Comercialización. El candidato será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación y de manera presencial, resolviendo consultas y gestionando solicitudes de manera eficiente y profesional siempre de la mano de Dirección. Así mismo, dará seguimiento al trámite de revalidación y conformidades municipales en materia de Seguridad Privada y seguimiento a procesos de control y confianza.

Responsabilidades

Gestionar y responder a las consultas de los clientes a través de correo electrónico, teléfono y otros canales de comunicación.
Asistir a reuniones con clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones adecuadas.
Realizar el seguimiento de las quejas y solicitudes de los clientes, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua de los servicios.
Realizar el seguimiento de las solicitudes de la Dirección y proporcionar informes precisos y oportunos.
Trámite de revalidación Municipal y Estatal.
Integración de documentos para Control y Confianza
Elaboración de informes mensuales ante la Autoridad.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (buena ortografía).

Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.

Buen ambiente de trabajo con sus comañeras

Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.

Conocimiento de herramientas y sistemas computacionales.

Manejo de automóvil

TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY

Horario Lu- Vie 08 : 30-14 : 00 y 15 : 30 - 17 : 30, SA 10 : 00 - 13 : 00

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