Gerente Administrativo de Servicio Técnico [10 / 09 / 2025]...

¡Buscamos a nuestro próximo Gerente Administrativo de Servicio Técnico!

Ubicación : Tlalnepantla de Baz, Estado de México

¿Qué harás en este rol?

Serás la mente estratégica detrás de la operación administrativa del área de servicio técnico a nivel nacional. Tendrás la misión de garantizar una atención de excelencia al cliente, liderar con KPIs claros y medibles, y construir una cultura de mejora continua.

Además, impulsarás el desarrollo del equipo, liderando desde el ejemplo y haciendo que las cosas pasen.

Tus principales retos :

• Gestionar y optimizar procesos administrativos para brindar un seguimiento impecable a nuestros clientes.
• Diseñar estrategias operativas que mejoren la eficiencia, calidad del servicio y atención al cliente.
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs clave.
• Dar seguimiento personalizado a clientes estratégicos y mantener relaciones de alto valor.
• Preparar reportes y presentaciones ejecutivas para la Dirección.
• Coordinar y dar seguimiento a auditorías internas y externas.
• Liderar nuevos proyectos operativos desde la planeación hasta la ejecución.
• Negociar, comunicar y colaborar con clientes tanto en campo como de manera remota.
• Gestionar el rendimiento del equipo de ventas de servicio técnico.
• Desarrollar al equipo a través de coaching, retroalimentación y liderazgo inspirador.
• Coordinar la ejecución de mantenimientos preventivos de equipos nuevos.

Lo que buscamos en ti :

Perfil :

Modalidad : Tiempo completo | Presencial

¿Qué te ofrecemos?