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Persona de Crecimiento del Cliente

Nos encontramos en busca de un estratega experto que pueda liderar proyectos enfocados en la experiencia del cliente y el crecimiento empresarial.

Esta oportunidad te permitirá desarrollar una estrategia integral de adquisición, activación, engagement, retención y reactivación de clientes para impulsar la lealtad y la satisfacción con nuestro negocio.

Entre las responsabilidades clave, se encuentran :

• Desarrollar estrategias de marketing de crecimiento para potenciar la experiencia digital del cliente y generar impacto directo en el negocio.
• Diseñar e implementar pruebas A / B y multivariantes para optimizar campañas y jornadas digitales.
• Liderar a un equipo multidisciplinario orientado a resultados e innovación.
• Mantener informados sobre métricas clave (churn, NPS, LTV, engagement, conversión) e implementar mejoras continuas.

Requerimos educación en Marketing, Administración de Empresas o afín, +5 años de experiencia en marketing, growth y gestión del ciclo de vida del cliente, conocimientos en estrategias de CLM, CRM y growth marketing y habilidades analíticas avanzadas en segmentación, personalización y diseño de jornadas. Te ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.