CARGO : Stock Associate
REPORTA A : General Manager
Objetivo del puesto :
El Stock Associate es responsable de apoyar todas las funciones operativas relacionadas con la logística de mercancías, centrándose en el procesamiento, la asignación y la distribución de los envíos entrantes y salientes. El Stock Associate, que depende directamente del General Manager, colabora con la dirección de la tienda para garantizar que los niveles de existencias y las necesidades de reposición se ajusten a los estándares de TOM FORD FASHION.
Tareas y Responsabilidades :
- Apoyar la gestión del inventario : realizar recuentos periódicos del ciclo de inventario en colaboración con la dirección de la tienda y el gerente de operaciones para garantizar que los niveles de existencias coincidan con los registros del sistema.
- Manipular los productos con cuidado siguiendo las directrices de operaciones de venta y embalaje.
- Inspeccionar todos los productos entrantes y salientes para comprobar que cumplen con los estándares de calidad y presentación antes de enviarlos a los clientes / tiendas o colocarlos en la tienda. Informar y gestionar inmediatamente cualquier año o discrepancia.
- Mantener un almacén limpio, ordenado y bien etiquetado para maximizar la eficiencia de las ventas, rotar la mercancía cuando sea necesario para adaptarse a los niveles de existencias y evitar daños, especialmente en artículos delicados y de alta gama.
- Colaborar con el gerente de operaciones para reponer la sala de ventas y los armarios con los productos adecuados de manera oportuna, coordinarse con los asociados de ventas y los escaparatistas para garantizar que los expositores estén siempre llenos y sean atractivos.
- Seguir procedimientos estrictos para evitar mermas y pérdidas, incluyendo un seguimiento preciso y una manipulación segura de la mercancía. Cumplir con los protocolos de la empresa al gestionar transferencias, daños y devoluciones.
- Responder a las solicitudes de productos de manera oportuna, comunicando la llegada de las transferencias para mejorar el servicio al cliente.
- Localizar y preparar los productos para las citas con los clientes y los eventos especiales, según sea necesario.
Habilidades, competencias y requisitos :
2-3 años de experiencia en un entorno de venta al por menor en la trastienda.Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas.Competencia en sistemas digitales, incluyendo herramientas de punto de venta e inventario.Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico.Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Mentalidad colaborativa y centrada en el cliente.