Call Center, Atención Al Cliente

Principales actividadesGestión del equipo de agentes BDC : Supervisa y capacita al equipo encargado de contactar clientes potenciales, asegurando el cumplimiento de metas y protocolos de atención.Seguimiento de leads y oportunidades : Monitorea el flujo de prospectos generados por campañas digitales, redes sociales, sitio web y llamadas entrantes, asegurando su correcta asignación y seguimiento.Optimización de procesos de contactoAtención a clientes clave o casos especiales : Interviene directamente en situaciones que requieren seguimiento personalizado o resolución de conflictos.Buscamos actualmenteExperiencia en el cargo de BDCTener disponibilidad de tiempo completoPreparatoria concluidaVivir cerca del lugar de trabajoProactivaOfrecemosSueldo base mensual $6,000 bruto mas comisionesComisiones quincenalPrestaciones de ley seguro socialPrima vacacionalAguinaldoHorario : 9 : 00am a 6 : 30pm y sábados 9 : 00am a 2 : 00pm o 8 : 00am