Mesa de Ayuda Help Desk...

SERTRES DEL NORTE SOLICITA OPERADOR DE MESA DE AYUDA

Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre : Seguridad, Climatización, Monitoreo, Mantenimiento, Gestión Energética

OFRECEMOS

Sueldo neto de $10,000 libres mensuales

• $1,000 en vales de despensa mensuales
• $2,000 bono mensual

Prestaciones de ley desde el primer dia

Seguro de vida

Descuentos en gimnasios

HORARIO

Lunes a viernes de 10 : 30 a.m. a 7 : 30 p.m.

Sábado de 8 : 00 a.m a 1 : 00 p.m

REQUISITOS

Licenciatura / carreta técnica

Al menos 6 meses de experiencia en puesto de mesa de ayuda NO VENTAS

Experiencia en manejo de Remedy / Help Desk

Excel intermedio - avanzado

PRINCIPALES ACTIVIDADES

Generar reprotes de atención de incidentes y requerimientos

Seguimiento a equipos alarmados

Seguimiento de llegada de personal a sitio

Cierre de reportes

ZONA DE TRABAJO

Álvaro Obregón, CDMX

A 5 minutos de Metrobús francia y metrobús Jose María Velasco