En Central Hoteles siempre existe una oportunidad para ti, no dejes pasar esta oportunidad de ser parte de una de las cadenas hoteleras y restauranteras de mayor crecimiento en la Ciudad de México.
Estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del Centro Histórico de la Ciudad de México, Central Hoteles.
Nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiencias gastronómicas y de servicio, te está buscando.
Tu talento nos es muy importante ,
lo único que necesitas para postularte a esta vacante es tener :
- Escolaridad : Licenciatura en Turismo o en Hotelería
Experiencia mínima de 2 años, desempeñando las siguientes funciones :
Revisar bitácora de recepción,Revisar y corregir los cargos mal aplicados durante el primer, segundo y tercer turnoRevisar que se haya realizado correctamente la aplicación de los abonos efectuados por huéspedes de tarjetas de crédito y / o efectivoRevisar que estén cuadrados los reportes de efectivo con lo aplicado en el sistema así como las tarjetas de crédito, asegurándose de que estén abonados a la cuenta de los huéspedes correspondientesRevisar que en las cuentas mandadas al departamento de cuentas por cobrar cuadre el monto de la factura con el estado de cuenta y el sistemaRevisar el conteo de las facturas fiscales, reportándole al Gerente de División Cuartos cuando exista la ausencia de una o varias de éstas.Revisar las rentas de cada una de las habitaciones cerciorándose que tengan correctamente aplicada la tarifa en la tarjeta de registro.Informar a la Gerencia de División Cuartos de cualquier irregularidad en la auditoriaProceder a llevar a cabo las indicaciones que se mencionen en las bitácoras de pendientesManejar la sobreventa de hotel de acuerdo a las políticas y procedimientos de operaciónVerificar que se cumpla con la programación del servicio de despertadorAutorizar ajustes, reembolsos y misceláneos durante su turnoAtender y solucionar las quejas de los huéspedes hasta su completa satisfacción, así como cualquier requerimientoResolver las quejas de los huéspedes durante su turnoSupervisar la presentación y disciplina de todo el personal nocturnoVigilar que el personal del turno nocturno este activo y despiertoMantener una estrecha comunicación con el personal de SeguridadCuidar que no haya disturbios que perturben la tranquilidad de los huéspedesNo permite la entrada a las habitaciones a personas ajenas al hotel, que no estén registradas.Inglés nivel avanzado.Excelente actitud de servicio y gusto por atención al cliente.Disponibilidad de horario en el turno NOCTURNO.Nuestros beneficios para ti :
Prestaciones de ley desde el primer día.Prestaciones superiores : Vales de despensa, seguro de vida, servicio de comedor, uniformes, día de cumpleaños con goce de sueldo, descuentos en centros de trabajo del grupo, capacitación, desarrollo Central Hoteles, eventos y reconocimiento a colaboradores, etc.No dudes en unirte a nuestro equipo de trabajo y juntos brindemos auténticas experiencias de vivir México.
Centrados en ti
