Somos Energyza, empresa líder en proyectos de eficiencia energética. Nos especializamos en ofrecer soluciones y tecnologías innovadoras en ahorro energético, dirigidos a clientes del sector comercial e industrial que desean generar un impacto positivo en el medio ambiente, así como reducir sus costos operativos. Te invitamos a integrarte a nuestro equipo como : Gerente de Servicios.
Objetivo principal : Dirigir, coordinar y optimizar las operaciones del área de Servicios de Energyza, asegurando una atención técnica de alta calidad para clientes externos. Su misión es garantizar la continuidad operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del área mediante la correcta gestión de servicios de operación y mantenimiento (O&M), soporte técnico remoto, soporte en sitio, gestoría ante CFE e implementaciones técnicas.
Perfil solicitado : Ingeniería o Licenciatura en : Eléctrica; Mecánica, Industrial o afín al área de ingenierías.
Experiencia : Mínima de cinco años en puestos similares, llevando a cabo las siguientes funciones :
Gestión de SLA, mesas de ayuda y monitoreo de incidencias.
Experiencia comprobable en O&M, soporte técnico, servicio postventa o gestión de campo.
Manejo avanzado de Google Workspace, hojas de cálculo, CRM, plataformas de gestión de tickets y seguimiento de proyectos.
Deseable experiencia en tramitología con CFE
Experiencia en control de presupuestos
Experiencia deseable en el sector energético
Google Sheets (nivel avanzado)
Excel (avanzado)
Infraestructura fotovoltaica, sistemas eléctricos y de medición.
Análisis de problemas
Nivel de dinamismo
Orientación al servicio
Tipo de puesto : Tiempo completo. Modalidad remota (home office). Jornada laboral de lunes a viernes de 09 : 00 a 19 : 00 hrs.
Lugar de residencia : Abierto (preferentemente CDMX o centro del país).
Gerente • Ciudad de México, Ciudad de México, MX