Objetivo :
Análisis y mejora de procesos empresariales
El objetivo es diseñar, implementar y automatizar procesos de negocio que involucren tecnología, con el fin de incrementar la eficiencia operativa y asegurar el cumplimiento normativo.
Perfil :
Escolaridad : Licenciatura o ingeniería industrial o afín. Experiencia : A partir de 3 años. Áreas de experiencia : Documentación y gestión de procesos, lean Six Sigma, BPM, mejora continua. Habilidades conductuales : Enfoque en resultados, atención al detalle, trabajo colaborativo y comunicación asertiva. Principales responsabilidades :
Analizar procesos actuales, proponer mejoras mediante reingeniería y prepararlo para su digitalización. Documentar flujos de trabajo, requerimientos funcionales y técnicos. Participar en proyectos de transformación digital, automatización y migración de sistemas, colaborando con áreas multidisciplinarias. Definir indicadores de desempeño junto con las áreas de los procesos mejorados y digitalizados. Implementar los procesos mejorados. Documentar los procesos alineados a normas como la ISO 9001. Facilitar la adopción de nuevos procesos mediante capacitaciones, talleres y materiales de apoyo para usuarios. Asegurar que los procesos cumplan con normativas internas, externas y requisitos legales.
Coordinar mesas de trabajo interdepartamentales para el rediseño de procesos clave.
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