Auxiliar De Muestras

Empresa multilatina dedicada a la distribución y comercialización de productos químicos se encuentra en la búsqueda del siguiente talento : Auxiliar de muestras (Servicio al cliente)Tu misión : Proporcionar a la organización información oportuna y precisa en la recopilación de datos de evidencias, devoluciones y muestras.

Llevando la coordinación del proceso de muestras IN y OUT.Tus funciones y responsabilidades : Gestionar las solicitudes y realizar los envíos de muestras a los clientes todos los días mediante la gestión oportuna del picking tanto de químicos.Modificar pedidos de muestra según se requiera para garantizar que generen entrega y se despachen.Dar solución a errores presentados en salida de muestras apoyándose con las demás áreasRevisar etiquetas, lotes y fechas de vencimiento de las muestras previo al despacho.Realizar la documentación de las muestras para adjuntar al clienteCoordinar y realizar logística de entrega y envío de muestras con el fin de entregarla al cliente en las fechas acordadas.Realizar seguimiento a la gestión general de muestrasApoyar en las funciones de Asistente de Servicio al Cliente como Back UpAlta de Clientes y Reactivación de clientesRecolección y resguardo de evidencias de entrega de materialRecabar información sobre las devolucionesCompetenciasIniciativaPlanificaciónGestión del cambioFoco en el clienteOrientación al servicioRequisitosTécnico de Carreras Administrativas, Ingenierías o afinesExperiencia de 1 año en roles de Auxiliar / Asistente de servicio al cliente, back office, manejo de inventariosManejo de plataformas de CRM (Deseable manejo de Salesforce)Manejo intermedio de ExcelBeneficiosOportunidades de desarrolloBeneficios superioresTipo de puesto : Tiempo completoSueldo : $13, $15,000.00 al mesPregunta(s) de postulación : ¿Cuentas con experiencia en puestos de atención al cliente, back office o manejo de inventarios?

Breve reseña.

¿Cuál es tu aspiración salarial bruta (antes de descuentos)?

¿Cuál es tu nivel de excel?

¿Que CRMs o softwares manejas?

Lugar de trabajo : Empleo remoto