Buscamos un / a Especialista de Operaciones Backoffice – TeleVía
Si te apasiona la operación, la precisión en los datos y la mejora continua, esta oportunidad puede ser para ti.
En TeleVía estamos buscando a alguien que disfrute trabajar con conciliaciones, análisis de información y solución de discrepancias, asegurando la integridad de los saldos y la correcta operación del sistema de Telepeaje.
¿Qué harás en este rol?
Ejecutar conciliaciones operativas y cierres diarios.
Dar seguimiento a movimientos que impacten saldos de usuarios.
Validar transacciones y aplicar cargos o abonos extraordinarios.
Controlar comisiones y asegurar el cumplimiento de acuerdos especiales.
Realizar altas de clientes B2B y dar seguimiento logístico a la entrega de tags.
Colaborar con áreas como Finanzas, Tecnología, Comercial y Atención a Clientes para resolver discrepancias.
Elaborar reportes e indicadores clave de gestión.
¿Qué buscamos en ti?
Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Actuaría o áreas administrativas.
Al menos 3 años de experiencia en operaciones backoffice, conciliaciones o medios de pago.
Manejo avanzado de Excel y conocimientos de SQL (Power BI o Tableau, deseable).
Alto nivel de atención al detalle, responsabilidad y ética profesional.
Pensamiento analítico y orientación a resultados.
Este rol es clave para garantizar la exactitud operativa y la confianza de nuestros usuarios. Si disfrutas trabajar con datos, procesos y resolución de incidencias, aquí podrás impulsar tu crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
Especialista • Naucalpan de Juárez, México, Mexico