Especialista de Operaciones BackOffice

Buscamos un / a Especialista de Operaciones Backoffice – TeleVía

Si te apasiona la operación, la precisión en los datos y la mejora continua, esta oportunidad puede ser para ti.

En TeleVía estamos buscando a alguien que disfrute trabajar con conciliaciones, análisis de información y solución de discrepancias, asegurando la integridad de los saldos y la correcta operación del sistema de Telepeaje.

¿Qué harás en este rol?

Ejecutar conciliaciones operativas y cierres diarios.

Dar seguimiento a movimientos que impacten saldos de usuarios.

Validar transacciones y aplicar cargos o abonos extraordinarios.

Controlar comisiones y asegurar el cumplimiento de acuerdos especiales.

Realizar altas de clientes B2B y dar seguimiento logístico a la entrega de tags.

Colaborar con áreas como Finanzas, Tecnología, Comercial y Atención a Clientes para resolver discrepancias.

Elaborar reportes e indicadores clave de gestión.

¿Qué buscamos en ti?

Licenciatura en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Actuaría o áreas administrativas.

Al menos 3 años de experiencia en operaciones backoffice, conciliaciones o medios de pago.

Manejo avanzado de Excel y conocimientos de SQL (Power BI o Tableau, deseable).

Alto nivel de atención al detalle, responsabilidad y ética profesional.

Pensamiento analítico y orientación a resultados.

Este rol es clave para garantizar la exactitud operativa y la confianza de nuestros usuarios. Si disfrutas trabajar con datos, procesos y resolución de incidencias, aquí podrás impulsar tu crecimiento profesional en un entorno dinámico y colaborativo.