En Braskem Idesa somos el complejo petroquímico más grande de México, pero lo que realmente nos distingue son las personas . Creemos en la filosofía “ Sé tú mismo ” , porque sabemos que la diversidad y la inclusión hacen más fuertes a nuestros equipos.
Aquí encontrarás un lugar donde tu bienestar importa, donde el trabajo en conjunto abre caminos y donde cada persona puede crecer. Nuestra grandeza no está solo en la magnitud de nuestras operaciones, sino también en la calidad de vida, la igualdad y las oportunidades que compartimos con quienes forman parte de Braskem Idesa.
¿Estás listo(a) para unirte?
¿Qué necesitas?
¿Cuáles serán tus funciones?
1. Atención y resolución de incidentes : Brindar soporte a usuarios en los diferentes sistemas y aplicaciones, asegurando la resolución oportuna de incidencias para garantizar la continuidad operativa del negocio.
2. Gestión de accesos y seguridad : Administrar altas, cambios y bajas de accesos a sistemas de información para usuarios internos, terceros y proveedores, cumpliendo con la segregación de funciones y políticas globales de seguridad.
3. Coordinación con equipos locales y globales : Establecer comunicación y colaboración entre soporte local, soporte global, equipo técnico y áreas de negocio, validando requerimientos y sincronizando esfuerzos en incidentes y mejoras.
4. Gestión de cambios y transferencia de conocimiento : Documentar y mantener actualizados los controles de cambio y la base de conocimiento, asegurando la correcta transferencia de aprendizajes de proyectos y mejoras hacia los equipos de soporte.
5. Capacitación a usuarios : Impartir entrenamientos y acompañamiento a usuarios en el uso de herramientas de gestión de incidentes y en los procedimientos de atención, fortaleciendo la adopción y uso adecuado de los sistemas.
Los conocimientos técnicos y Habilidades que necesitas ( Requisito Indispensable ) :
Ofrecemos :
Sueldo mensual bruto de $44,000 más prestaciones superiores a las de ley (Vales de despensa, restaurante, SGM, Fondo de Ahorro, entre otros).
¡Te estamos buscando!
Braskem-Idesa no discrimina por motivos de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, estado migratorio, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión.
Nuestros procesos de reclutamiento no tienen ningún costo para nuestros candidatos.
Braskem-Idesa contribuye a la prevención y erradicación del trabajo infantil, comprometidos con la protección y el fin de garantizar el pleno ejercicio de los derechos de la niñez y adolescencia.
Solo Quedan Analista • Ciudad de México, Ciudad de México, MX