Salesforce Developer Consultant

¡Únete a nuestro equipo como Salesforce Developer Consultant en Nextcore Consulting!

EnNextcore, somos líderes en soluciones tecnológicas innovadoras.

Nuestra cultura se basa en lacolaboración, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional, ofreciendo un ambiente dinámico donde tu talento será clave para nuestro éxito.Acerca del equipoEn Nextcore, buscamos unSalesforce Developer Consultantaltamente calificado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte especializado.

Serás responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de las aplicaciones Salesforce, resolviendo incidencias e implementando mejoras continuas.Las funciones principales de nuestro Salesforce Developer Consultant : Brindar soporte diario para aplicaciones Salesforce en entorno AMS Analizar y resolver incidentes, solicitudes de servicio y cambios dentro de los SLAs definidos Realizar análisis de causa raíz para problemas recurrentes e implementar soluciones permanentes Colaborar con usuarios finales para comprender necesidades y brindar soporte funcional / técnico Desarrollar e implementar mejoras, correcciones y cambios de configuración siguiendo mejores prácticas de Salesforce Mantener y mejorar la documentación del sistema (especificaciones técnicas, guías de usuario, etc.) Monitorear el rendimiento del sistema e identificar áreas de mejora proactivamente Participar en actividades de gestión de releases, pruebas e implementaciones Trabajar estrechamente con equipos multifuncionales (QA, analistas de negocio, project managers)El Salesforce Developer Consultant deberá cumplir con los siguientes requisitos : 5+ años de experiencia práctica en desarrollo / consultoría Salesforce Amplio conocimiento en : Configuración de Salesforce, Apex, Visualforce, Lightning Components (Aura / LWC)Service Cloud y Sales Cloud : Experiencia comprobada en entornos AMS o soporte en producción Conocimiento sólido de procesos ITIL y herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira) Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis Fuertes habilidades comunicativas para interactuar con partes técnicas y no técnicas Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de ritmo rápido Familiaridad con metodologías Agile Comprensión profunda de procesos de negocio y cómo Salesforce puede optimizarlos Los datos personales generales recabados por este medio serán utilizados para las siguientes finalidades : Analizar la viabilidad de un candidato durante el proceso de reclutamiento y selección, para la contratación del personal o bien, del personal como parte de la plantilla laboral de"NEXTCORE", mantener comunicación entre las partes, crear expedientes laborales y cumplir con la normatividad y disposiciones en materia laboral.En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daños, perdidas, destrucción, robo, extravío, alteración, así como un proceso no autorizado de sus datos personales.

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