ASESOR TELEFÓNICO / CDMX

INTÉGRATE A LA COMPAÑÍA MEXICANA LÍDER EN EL SECTOR ASEGURADOR

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.

Misión :

Brindar atención personalizada vía telefónica a los clientes, fuerza productora o proveedores de GNP de las solicitudes de servicio,aclaraciones,asesoría u orientación a través de un servicio oportuno, cortés y de alta calidad alineados a políticas y procedimientos establecidos para mantener la interacción de primer contacto superando sus expectativas de servicio.

Funciones :

• Atender al cliente vía telefónica permitiendo el logro de objetivos de calidad y productividad con normativas de cumplimiento así como construir y / o fortalecer relaciones significativas.
• Ofrecer soluciones que aseguren un resultado positivo para el cliente, y buscar la resolución al primer contacto siguiendo los lineamientos establecidos y una atención extraordinaria a una amplia variedad de clientes GNP con diversas solicitudes.
• Brindar una explicación efectiva, correcta y oportuna a los clientes.

Escolaridad :

Conocimientos :

Experiencia :

Ofrecemos :