Buscamos Consultores SAP con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar soporte funcional y técnico a los usuarios finales, resolver incidencias y optimizar procesos dentro del sistema SAP. Además, trabajará en colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa y la mejora continua de las soluciones SAP implementadas.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte funcional y técnico en módulos SAP asignados.
- Atender y resolver incidentes y solicitudes de usuarios en tiempo y forma.
- Realizar análisis de problemas y proponer soluciones efectivas.
- Colaborar con equipos de desarrollo y negocio para implementar cambios o mejoras.
- Documentar procedimientos, soluciones y configuraciones realizadas.
- Participar en pruebas funcionales y de integración ante cambios o actualizaciones SAP.
- Capacitar y apoyar a usuarios finales y equipos internos.
- Monitorear el sistema para detectar posibles fallas o áreas de mejora.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en soporte SAP, en ambientes productivos.Conocimiento profundo en alguno de estos módulos SAP (MM, ABAP, Fiori, BTP, GRC o MDG).Habilidades para diagnóstico y resolución de problemas.Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.Buenas habilidades comunicativas para interactuar con usuarios y equipos técnicos.Certificaciones SAP relacionadas con los módulos a soportar. (Deseable)Experiencia en herramientas de gestión de incidencias (Ej. ServiceNow, Remedy).Conocimientos básicos de Basis para soporte conjunto.Plan de carrera y capacitación constante en tecnologías de vanguardia.Beneficios
Prestaciones de ley + beneficios superiores que cuidan tu bienestar (vales de despensa + Fondo de ahorro + seguro de vida + seguro de gastos médicos mayores)Proyectos globales con clientes de clase mundial.
Ubicación : Mexico City, Mexico
Rango salarial : MX$70,000 - MX$90,000
Posiciones
Consultor / a Senior SAP FM en Ciudad de MéxicoConsultor SAP SRM + CLM – Remoto con visitas puntuales en CDMX - Ciudad de MéxicoConsultor SAP SRM + CLM – Remoto con visitas puntuales en CDMX - Coyoacán#J-18808-Ljbffr