Ingeniero Técnico

Oferta laboralEn búsqueda de un profesional experimentado en sistemas para atender al cargo técnico.Descripción del puesto : Proporcionar asistencia a usuarios de las plataformas tecnológicas, garantizando la continuidad operativa técnica y blindando la solución de problemas mediante un modelo de operación alineado con mejores prácticas.Requisitos :

• Ingeniero en sistemas, Ingeniero de datos o Licenciado en matemáticas;
• Egresado con certificado, titulado o en proceso de titulación;Experiencia :
• Administración de sistemas operativos Linux (Red Hat o SUSE) / Windows / Unix - A partir de 1 año de experiencia;
• Equipos de cómputo (Windows, MacOS), ofimática, plataformas colaborativas, redes LAN y WIFI;
• Seguridad : almacenamiento, antivirus, manejo de información crítica;
• Entendimiento de operación de electromecánicos : UPS, AA.
• Conocimiento operación IDFs;
• Plataformas de monitoreo y automatización;
• Marcos metodológicos para la operación y gestión de los servicios de TI;
• Trato con los usuarios y gestión de proveedores.Funciones :
• Identificar, diagnosticar y solucionar incidentes técnicos.
• Generar base de conocimiento;
• Asegurar operación de agentes NOC : video Wall, camarógrafa, equipo de cómputo, redes, sistemas y equipos electromecánicos;
• Vínculo con equipos técnicos centrales : DSI, CyAL, Okta, Telecom, Mtto Inmuebles;
• Relacionamiento con áreas técnicas del Despacho para asegurar blindaje de servicios y resolución de incidentes;
• Identificar procesos que puedan ser optimizados mediante la implementación de automatizaciones;
• Implementar elementos de monitoreo y alertamiento para asegurar la continuidad de la infraestructura tecnológica;
• Realizar pruebas de monitoreo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.Beneficios : Formación en competencias relacionadas con el puesto;
• Prima vacacional del 25% anual;
• Servicios de Salud (Médico, Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo);
• Servicio de Biblioteca;
• Promociones y convenios para ti y tu familia : Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías;