¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO GRUPO VNA!
VNA Group es un holding constituido por mas de 10 empresas en diversos ramos de la industria, que tienen operaciones en mas de 40 países, cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industrias
SOLICITAMOS : SUPERVISOR DE ATC
REQUISITOS :
Escolaridad : Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales o a fin
Edad : 25 años en adelante.
Experiencia en puesto : 2 años
Excel intermedio-avanzado (se aplica prueba).
Manejo de CRM / ERP relacionados con postventa
ACTIVIDADES :
Asegurar un control de tickets que se tienen dentro de la operación, garantizando la atención y satisfacción del cliente.
Gestionar asignación de tareas y distribución de tickets de manera equitativa.
Dar seguimiento a la productividad y efectividad en el cumplimiento de los procesos.
Generar soporte a las dudas que lleguen a presentar los asesores durante la operación.
UBICACIÓN : LA ESTACION, LERMA, EDO.MEX.
COMPENSACIONES :
Oferta económica : $15,000 mensuales brutos con pago quincenal.
HORARIO :
Lunes a viernes de 09 : 00 a 19 : 00 y dos sábados de 09 : 00 a 15 : 00
OFRECEMOS :
Contratación directa.
IMSS desde primer día.
Prima vacacional 25%.
Aguinaldo 15 días.
Vacaciones.
Fondo de ahorro 5%.
Crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima : Educación superior - Licenciatura
2 años de experiencia
Edad : entre 25 y 99 años
Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Supervisor • Tejupilco de Hidalgo, MX