Especialista de Soporte a Aplicaciones

T&M Consulting es una compañía que ofrece soluciones digitales reales de extremo a extremo que crean valor comercial real. Fundada en 2014 somos un grupo experimentado de personas con conocimiento de procesos y experiencia tecnológica en servicios de soluciones de TI, soporte de aplicaciones, infraestructura y mejores prácticas que pueden ayudar a cerrar la brecha en su viaje de transformación digital. Nos aseguramos de que las inversiones digitales de nuestros clientes devuelvan el valor a sus negocios. En T&M Consulting nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Soporte de Aplicaciones

¿Análisis y resolución de problemas relacionados con procesos de órdenes de servicio y logística

Administración de procesos de back office

Carga masiva de información

Soporte a tickets utilizando herramientas como ServiceNow, Jira, entre otras

Monitoreo de procesos en Azure

Atención y resolución de incidentes en aplicaciones web y móviles

Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones en la base de conocimiento

Participación en pruebas de nuevas versiones, actualizaciones y parches

Capacitación a usuarios finales

Coordinación con proveedores externos y equipos internos para solución de problemas técnicos

¿Experiencia comprobable Mínimo 1 año en soporte de aplicaciones

Experiencia necesaria en :

Desarrollo en Microsoft SQL Server

Experiencia en .NET Core (versión 3.Manejo de APIs y herramientas de prueba / documentación como : Postman, Insomnia, Hoppscotch, etc.

Conocimiento básico en Microsoft Azure, incluyendo :

Azure Portal

Azure Insights

Azure Data Factory

Experiencia en sistemas ERP (SAP, Oracle, Dynamics)

Conocimiento en ITIL

Posición Presencial en Mty, horario de lunes a viernes

Contratación inmediata

Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.