Gestor de Experiencias del Huésped (Solo Quedan 24h)...

En el corazón de una empresa líder en hospitalidad, buscamos a un profesional con experiencia en gestión de reservas y capacitación para desempeñar un papel fundamental en la optimización del servicio al cliente.

Esta posición requiere habilidades sólidas en liderazgo, planeación y comunicación, así como una fuerte capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples proyectos simultáneamente. El ideal candidato tendrá experiencia previa en sistemas de PMS y CRM, así como conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar todas las operaciones relacionadas con las reservas, garantizando la correcta gestión de procesos y la mejora continua del servicio.
• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la calidad en la experiencia del huésped y del cliente corporativo.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la coherencia y la consistencia en la ejecución de proyectos.

Requisitos

Beneficios

Otras ventajas