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Account Executive

MISIÓN DEL PUESTO

Cumplimiento del budget LCL, Aéreo y profit que se requiere en base a las estrategias de la organización, representando y

posicionando a la organización con la principal finalidad de generar, desarrollar y mantener negocios.

RESPONSABILIDADES O FUNCIONES DEL PUESTO

1. Cumplimiento de metas comerciales en Import LCL, Export Air, Import Air y profit de manera mensual logrando un

mínimo de promedio en Dashboard del 85% para paticipar en bono de comisiones mensuales.

2. Generar 5 clientes nuevos de manera mensual.

3. Lograr resultados requeridos en los Trade Lane Focus que se establezcan mensualmente. (De servicios nuevos y / o

actuales que requieran ser fortalecidos).

4. Dar continuidad a las estrategias determinadas por departamento de pricing para mantener y alcanzar el profit

establecido en sus metas comerciales.

5. Lograr recuperación constante de cuentas inactivas obteniendo activar por lo menos 3 cuentas de manera mensual (se

considera cliente inactivo cuando durante un periodo de 3 meses consecutivos, no tenemos reservaciones en ningún

servicio).

6. Garantizar el mantener volumen de cuentas globales a su cargo y participar en todas las actividades administrativas que

se requieran de las mismas. (Actividades de KAM`s que se requieran).

7. Prospección de nuevos clientes constantemente.

8. Mantener control de volumen asignado por cada cuenta y buscar mantenimiento del mismo.

9. Realizar un mínimo de 12 a 15 citas presenciales considerando zona geográfica para optimizar los tiempos y lograr el

mayor número de citas semanales. (Agenda se envía viernes máximo 2 : 00 PM contando con una combinación de 20%

cuentas de casa y 80% cuentas en prospección y desarrollo) al termino de la reunión enviar minuta de manera inmediata.

10. Generar todos los días Sales Lead efectivos y completos para promover las ventas Joint con nuestra red mundial, como

mínimo 3 diarios.

11. Realizar seguimiento comercial de todas las citas realizadas por lo que el ejecutivo se compromete a dar continuidad

diaria por e-mail o teléfono de todos los negocios establecidos en cada reunión hasta garantizar el cierre o la sustitución

de nuevas oportunidades. (mínimo 10 seguimientos diarios).

12. Calificación de oportunidades para garantizar un Pipeline óptimo para generar mayores negocios mensuales. (ingreso

mínimo de 45 oportunidades mensuales con un mínimo de cierres del 25% en WON (ganadas), Ingresar potenciales acorde

a la estructura de ventas). El pipeline debe ser enviado al momento de recibir Sales Budget Mensual Report indicando

compromisos comerciales para seguir aumentando resultados.

13. Participar en la promoción y posicionamiento de todas las iniciativas y proyectos globales que se requieran (estructura de

ventas, uso de sistemas, promoción de ECU360, etc.)

14. Coordinación con el departamento de pricing para cumplir todas las estrategias de costos establecidos con la

organización, así como participación efectiva en la inteligencia de precios para determinar los correctos costos de cuentas

asignadas en excepciones, licitaciones y Tiers establecidos. Adicional es responsable de garantizar vinculación correcta de

tarifas y clasificación de cuenta. Es responsable de obtener toda la información necesaria para el correcto manejo de

licitaciones y una vez ganada responsable de implementación con departamentos internos. Finalmente envío de tarifarios

mensuales máximo los 28 de cada mes o la vigencia que los tarifarios TMT requieran.

15. Participar en mapeo de mercado para conocer principales competidores.

16. Cumplir con estructura de ventas acorde a los calendarios y actividades establecidas anteriormente. (Incumplimiento de la

estructura de ventas genera penalidades directas en bonos y comisiones (-35% del bono mensual).

17. Uso correcto de CRM (reportes de cotizaciones, reportes de visitas, revisión de budget vs resultados actuales, reporte de

potencial de cuentas, vinculación de acciones comerciales para garantizar que todos los clientes tengan un seguimiento

comercial mínimo al mes, generar reportes previos de visitas para cada reunión, ingreso oportunidades y todos los reportes solicitados por IBDM).

18. Gestiona solicitud de crédito enviando 100% documentos correctos a Country Manager y Country Sales Manager para

autorización indicando potencial de la cuenta y compromiso de negocios que se obtendrán como resultado de los días de

crédito que sean otorgados (trabaja en equipo con otras áreas para definir crédito para los diferentes departamentos.

19. Supervisar que el sistema este actualizado de los días de crédito que sean autorizados por Country Manager y Country

Sales Manager.

20. Continuidad de cobranza de los clientes con crédito establecidos en su cartera, logrando pagos puntuales de los clientes y

tomar decisión de suspensión de crédito por incumplimiento de pagos y / o de volumen prometido por la cuenta.

21. Actualizar base de datos.

22. Participación en eventos de la organización (actividades de integración, juntas, talleres, capacitaciones, ferias, viajes,

comidas, cenas, desayunos, tours, eventos con clientes) cumpliendo el horario que sea asignado.

23. Actualización mensual del portafolio de ventas y correcto uso de iPad para gestionar el envío de presentaciones,

tarifarios, organigramas, gastos locales, flyers y todo lo que sea solicitado ingresar en el mismo.

24. Desarrollar y mantener un relación comercial con cada uno de nuestros clientes a largo plazo.

25. Cumplimiento de actividades administrativas (comprobación de viáticos semanales).