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Especialista en Gestión de Servicios de TI (ITSM / SRE)
CORUS ConsultingCiudad de México, MéxicoHace 17 días
Descripción del trabajoITIL Foundations (deseable contar con otras relacionadas). Prácticas y herramientas de ITSM. Administración de Proyectos y fundamentos de SCRUM. Plataformas de nube (Google Cloud Platform, AWS). Conocimientos generales de infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios. Gestión de la configuración, catálogo de servicios y niveles de servicio. Modelado de procesos y metodologías ágiles adicionales. Levantamiento de información y metodologías de mejora continua en procesos y servicios. Conocimientos en prácticas de SRE (Site Reliability Engineering). Gestión de Transición (ITSM) : Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI en múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de ITSM. Gestión de SRE (Site Reliability Engineering) : Coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitoreo para garantizar la fiabilidad, escalabilidad y eficiencia de los servicios de TI. Colaboración y Comunicación : Promover una comunicación fluida y colaboración efectiva entre los equipos de desarrollo y operaciones. Análisis y Mejora Continua : Realizar análisis post-mortem, identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas. Monitoreo y Respuesta : Supervisar el desempeño de los servicios y asegurar el cumplimiento de los SLA comprometidos. Hibrido (3 días Oficina, 2 días en casa) Esquema 100% nomina Prestaciones de ley : (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social) Prestaciones superiores a las de la ley Cursos y / o certificaciones Pago de PTU Plan de carrera.
Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.
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Especialista en Gestión de Servicios de TI (ITSM / SRE)
Escolaridad
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o áreas afines.
Certificaciones
Conocimientos imprescindibles
Conocimientos deseables
Responsabilidades principales
Modalidad de trabajo :
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Especialista En Ti • Ciudad de México, México
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