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Analista de Soporte a Aplicaciones Qlik Sense (Monterrey)

Analista de Soporte a Aplicaciones Qlik Sense (Monterrey)

TowaMonterrey, México
Hace 8 días
Descripción del trabajo

¿Te apasiona el soporte a aplicaciones de análisis de datos y buscas contribuir en la optimización tecnológica de una empresa internacional en crecimiento? ¡Únete a nuestro equipo en Monterrey como Analista de Soporte a Aplicaciones Qlik Sense!

Responsabilidades :

  • Atender solicitudes, consultas y problemas funcionales relacionados con los tableros de Qlik Sense o Artus.
  • Brindar soporte a usuarios sobre la interpretación de indicadores y métricas mostradas en los dashboards.
  • Realizar sesiones de capacitación a usuarios finales sobre el uso de Qlik Sense y mejores prácticas.
  • Crear manuales, tutoriales y guías rápidas de uso para facilitar la adopción de la plataforma.
  • Monitorear el desempeño de las aplicaciones Qlik Sense y escalar problemas técnicos cuando sea necesario.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo BI para retroalimentar mejoras y nuevas necesidades de los usuarios.
  • Dar seguimiento a tickets y reportes en herramientas de gestión de incidencias (Service Desk, Jira, etc.).

Requisitos :

  • Ingeniería o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años brindando soporte funcional en plataformas de BI (Qlik Sense).
  • Conocimiento básico en modelado de datosy lógica de KPIs.
  • Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas y funcionales en Qlik Sense y ecosistemas relacionados.
  • Manejo de Excel y herramientas colaborativas (Teams, SharePoint).
  • Dominio funcional de Qlik Sense (navegación, uso de filtros, exploración de datos).
  • Habilidades de comunicación clara, enfoque analítico, atención al detalle, solución de problemas y trabajo colaborativo con áreas multidisciplinarias.
  • Disponibilidad para trabajar en oficina presencial en Monterrey.

    • Beneficios :

  • Contrato directo en nómina con prestaciones de ley desde tu ingreso.
  • Capacitación continua y acceso a certificaciones técnicas patrocinadas por la empresa.
  • Vacaciones flexibles y ambiente laboral diverso, inclusivo y colaborativo.
  • Oportunidad de crecimiento profesional y visibilidad en proyectos estratégicos de BI y transformación digital.

    • ¿Cómo postular al puesto de Analista de Soporte a Aplicaciones Qlik Sense?

    Envía tu CV actualizado, destacando tu experiencia en soporte, análisis y desarrollo de aplicaciones Qlik Sense.

    Buscamos talento comprometido, responsable y con proactividad. Nuestro proceso de selección es equitativo, transparente e inclusivo para cualquier persona que cumpla con el perfil.

    ¡Sé parte del equipo que impulsa la inteligencia de negocio en Monterrey y contribuye a la innovación tecnológica!

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    Analista Soporte • Monterrey, México