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Consultor especializado en servicio tecnológico

Consultor especializado en servicio tecnológico

beBeeTecnologistaMexico City, Ciudad de México, Mexico
Hace 2 días
Descripción del trabajo

Somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como :

Líder de Mesa de Servicio

Actividades :

  • Proporcionar soporte presencial y remoto a todos los usuarios de las oficinas de México para problemas relacionados con el software informático y de servicios públicos.
  • Configurar e instalar software y periféricos de computación personal, ayudar en la instalación y configuración de servidores, enrutadores, conmutadores y otros dispositivos de red o telecomunicaciones.
  • Supervisar el rendimiento y la integridad de la red, solucionando problemas de red e interrupciones. Dar soporte a los activos del sitio y garantizar una alta disponibilidad.
  • Colaborar con los equipos de soporte L1, L1.5 y L3 de los equipos de DSS, Telecomunicaciones, Redes, Servidores, Datos y Aplicaciones.

Requisitos : Requisitos previos

  • Experiencia laboral comprobada en la prestación de soporte de mesa de ayuda, infraestructura e ingeniería de redes.
  • Conocimiento práctico del software de mesa de ayuda, métricas y gestión de servicios.
  • Habilidades avanzadas de solución de problemas y multitarea.
  • Sólidas habilidades de comunicación y de cara al cliente.
  • Licenciatura en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o equivalente.
  • Inglés avanzado.

    • Modalidad de trabajo :

    Horario y ubicación

  • Presencial : Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX.
  • Horario : lunes a viernes, de 9 : 00 am a 6 : 00 pm.

    • Ofrecemos :

    Prestaciones adicionales

  • Esquema 100% nómina.
  • Prestaciones de ley : (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social).
  • Prestaciones superiores a las de la ley.
  • Cursos y / o certificaciones.
  • Pago de PTU.
  • Plan de carrera.

    • Si cumples el perfil, no dudes en postularte

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    Especializado En • Mexico City, Ciudad de México, Mexico