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Ejecutivo / a de Servicios Banca de Empresas (Cancún, Quintana Roo) (Buen Sueldo)...

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BBVA en MéxicoChetumal, MX
Hace 5 horas
Descripción del trabajo

Tenemos 60 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes.

El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país.

Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA.

  • Objetivo del Puesto :

Asegurar el cumplimiento de la Nueva Cultura de Control Interno, mediante la coordinación, desarrollo y Actualización de los Procesos, Riesgos y Controles en la herramienta Corporativa. Así como de apoyar la promoción con estricto apego a las normativas institucionales y regulatorias en materia de crédito empresarial para las distintas etapas de proceso de crédito, de acuerdo a las necesidades, objetivos de colocación y rentabilidad de los productos de crédito empresarial.

Competencias requeridas :

  • Organización.
  • Comunicación efectiva.
  • Manejo efectivo del tiempo.
  • Seguimiento puntual de protocolos de actuación.
  • Proactividad.
  • Atención al cliente.
  • Trabajo en equipo.
  • Requisitos :

  • Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.
  • Certificación AMIB 1 vigente.
  • Conocimientos requeridos :

  • Conocimiento en actividades administrativas.
  • Conocimiento en la integración de expedientes de crédito de los clientes empresariales.
  • Atención y seguimiento a clientes.
  • Experiencia :

  • Licenciatura concluida en carreras preferentemente Económicas y Administrativas. Indispensable Titulo.
  • DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente).
  • Experiencia mínima de 2 años en call center, atención a clientes, seguimiento post venta, giro financiero.
  • Deseable inglés intermedio.
  • Actividades a Realizar :

  • Apoyar, dar seguimiento y revisar los criterios y lineamientos establecidos por la institución y / o entidades regulatorias en materia documental para la precalificación, admisión, sanción y formalización de crédito empresarial.
  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio, normas y políticas institucionales, que permitan una excelencia en la calidad de la cartera crediticia que contribuyan al cumplimiento y logro de las estrategias y metas establecidas en Banca de Empresas y Gobierno.
  • Asegurar permanentemente la actualización de los procesos, riesgos y controles asignados a cada una de las áreas que integran al Grupo que se atenderán (Banca de Empresas)
  • Atender en tiempo y forma los requerimientos de servicio, contratación, mantenimiento, post-venta y operativos, solicitados por el Cliente y los Ejecutivos de Cuenta Empresarial vía remota.
  • Proporcionar a los Clientes la asesoría y el soporte operacional requerido vía telefónica, chat y / o correo electrónico.
  • Realizar el cierre de inversiones y operaciones cambiarias buscando las mejores condiciones para la institución, así como para el Cliente y la mayor generación de ingresos para la Oficina.
  • Mitigar el Riesgo de Crédito cumpliendo con la calidad en el proceso de seguimiento de crédito a través de la obtención y resguardo de documentos en apego a las Normas y Políticas Institucionales vigentes.
  • En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador / a en el primer contacto.

    En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación

    sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

    Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y / o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de foma adecuada

    Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!

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    Servicio • Chetumal, MX

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