Buscamos un profesional experimentado para liderar nuestra unidad de servicios posventa y mantener la satisfacción de nuestros clientes corporativos.
Perfil Profesional :
1. Ingeniería Industrial / Mecánica o Electromecánica
2. Especialización en gestión de mantenimiento o administración de servicios
3. Cursos en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas y normas de seguridad y medio ambiente
1. 5 a 8 años en mantenimiento y reparación de camiones pesados, incluyendo sistemas de motor, transmisión, frenos y electrónicos
2. Gestión de talleres o servicios postventa en la industria automotriz de vehículos de carga
3. Manejo de presupuestos, control de costos y administración de recursos
4. Trato con clientes corporativos y negociación con proveedores de refacciones e insumos
1. Mecánica diésel automotriz
2. Sistemas ABS, transmisión automática / manual, inyección electrónica
3. Software de diagnóstico y calibración
4. Normativas de seguridad vehicular y medioambiental
5. Administración de indicadores de gestión (KPIs)
1. Liderazgo y gestión de equipos técnicos
2. Análisis y resolución de problemas
3. Planeación estratégica de mantenimiento preventivo y correctivo
4. Orientación a resultados y mejora continua
5. Comunicación efectiva y servicio al cliente
6. Negociación y gestión de contratos de servicio
Habilidades Personales :
Gerente • Guadalajara, MX