Ejecutivo De Atención A Clientes

Experiência : mínimo 1 año en servicio al cliente en Contact Center o face to face

Nível avanzado de Ingles (Indispensable), se va atender el Mercado Americano

• Funciones
• : Coordinar los servicios de asistencia requeridos por nuestros clientes, enfocados en brindar un servicio de excelencia.

Dando una solución rápida, eficaz y de calidad.

Apego a las normas de derechos, procesos y reglamentos de la empresa.

• Actividades

Contestar las llamadas entrantes y manejar las actividades de la oficina intermedia y administrativa de acuerdo con el procedimiento operativo estándar.

Coordinar las actividades de asistencia con la red / áreas funcionales de nuestro proveedor.

Alcanzar los objetivos individuales de calidad y productividad y contribuir a los KPI generales del equipo.

Desarrollar un conocimiento amplio y sólido de nuestros productos a fin de brindar información oportuna y veraz a nuestros clientes

2 Horarios Disponibles :

Matutino

Vespertino

Días de descanso : 1 día de descanso por semana Fijo (sábado o Domingo), a los 3 meses un día de descanso extra cada 15 días.

(Condicionado a desempeño)

CIUDAD DE MÉXICO : ubicada en Avenida Insurgentes Sur, a una cuadras de : Metrobús Teatro de los insurgentes, colonia Crédito Constructor, Alcaldía Benito Juárez

Ofrecemos : Sueldo : $11,300 + $1,000 pesos en vales de despensa.

A los 3 meses sube a $12,500 + fondo de ahorro (200 pesos) + seguro de vida + Seguro de gastos médicos + bono de productividad de $2,000 pesos + contratación directa por la empresa + Oportunidades de crecimiento.

Tipo de puesto : Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario : $12,

• $15,
• al mes

Horario :

• Turno de 8 horas

Pago complementario :

• bono de productividad