ANALISTA DE DATOS

La Analista de Datos es responsable de transformar la información operativa en herramientas estratégicas. Su labor se centra en el análisis de incidencias, evaluación del desempeño del personal de operación y generación de reportes que permitan tomar decisiones informadas para mejorar la eficiencia, la cobertura y la calidad del servicio.

Funciones clave:

• Registrar, organizar y analizar datos relacionados con rondines, reportes de guardias, tiempos de respuesta y cumplimiento de protocolos.

• Detectar patrones de riesgo, reincidencia de eventos y zonas con mayor incidencia.

• Evaluar el desempeño operativo por turno, zona y guardia, identificando áreas de mejora.

• Generar reportes ejecutivos para la dirección con indicadores clave (KPIs) como: número de incidencias por semana, tiempo promedio de atención, porcentaje de cumplimiento de rondines, etc.

• Apoyar en la toma de decisiones estratégicas mediante visualización de datos y análisis comparativo.

• Proponer ajustes operativos basados en evidencia (redistribución de personal, refuerzo en zonas críticas, mejora de protocolos).

• Garantizar la confidencialidad de la información sensible de clientes, ubicaciones y eventos.

Requisitos:

• Mujeres

• Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ingeniería, Administración o afín.

• Experiencia mínima de 1 año en análisis de datos operativos, preferentemente en seguridad privada o logística.

• Dominio de Excel avanzado y herramientas de visualización (Power BI, Google Data Studio, etc.).

• Conocimiento básico en SQL o manejo de bases de datos.

• Capacidad para interpretar datos y comunicar hallazgos de forma clara y útil.

Competencias clave:

• Pensamiento analítico y estratégico

• Precisión y atención al detalle

• Comunicación efectiva con mandos operativos

• Proactividad y autonomía

• Ética profesional y manejo de información confidencial